ארגון סיוע לפליטים ומבקשי מקלט בישראל

Aid Organization for Refugees and Asylum Seekers in Israel

מרכז הסינגור והתמיכה

מרכז הסינגור והתמיכה של עמותת א.ס.ף מספק תמיכה וסיוע ליחידים ומשפחות מקהילת מבקשי המקלט, הנמצאים במצבים סוציאליים מורכבים. הוא מנוהל על ידי רכזת, ומופעל על-ידי צוות מתנדבים ומגשרים קהילתיים. המרכז נותן מענה ישיר למאות מבקשי מקלט מדי חודש, ומפיץ מידע לאלפי בני אדם נוספים.

מרכז הסינגור והתמיכה מפיק ומנגיש חומרי הסברה למבקשי המקלט בנוגע לזכויות ולמענים הניתנים במסגרת החוק בישראל ובארגוני החברה האזרחית. בשעות קבלת הקהל, ובאמצעות הרשתות החברתיות, מספק המרכז מידע והכוונה בנושאי רווחה, בריאות, זכויות נשים, חינוך, מעמד, התמודדות מול הרשויות וכדומה.

קבלת הקהל של מרכז הסינגור והתמיכה מתקיימת פעמיים בשבוע בשעות אחר הצהריים. מתנדבי המרכז, לצד המגשרים הקהילתיים, יושבים עם הפונים ומנסים להעניק קשת רחבה של מענים לבעיותיהם: איתור פתרונות במסגרת א.ס.ף, הפנייה לארגונים רלוונטיים נוספים, פעילות למיצוי זכויות והגשת סיוע הומניטארי. פניות שלא מגיעות לפתרונן במסגרת שעות קהלת הקהל מועברות לטיפול-עומק (פולו-אפ) על ידי צוות מתנדבים, שממשיך בטיפול בפניות באמצעות פנייה לגורמים פרטיים, ציבוריים ועסקיים.

בנוסף לפעילות מתן הסיוע הישיר למבקשי המקלט, למרכז הסינגור והתמיכה יש תפקיד מרכזי בפעילות של עמותת א.ס.ף לקידום זכויותיהם ורווחתם של מבקשי המקלט בישראל. הפניות הפרטניות הרבות שמתקבלות במרכז, והסוגיות שעולות במהלך הטיפול בהן, מהוות בסיס לעבודת העמותה לשינוי ושיפור המדיניות הציבורית. 

 

שעות קבלת קהל במרכז הסינגור והתמיכה:

ימים ראשון ורביעי 19:30-16:00 

רח' גולומב 52, תל אביב (מפה)

ההרשמה לקבלת הקהל מתבצעת באמצעות קביעת תורים בטלפון שמספרו 055-6650022. 

ההרשמה הטלפונית לקבלת הקהל של ימי ראשון מתקיימת בין השעות 13:30-11:00.

ההרשמה הטלפונית לקבלת הקהל של ימי רביעי מתקיימת בין השעות 10:00-8:00. 

הטלפון ייסגר כשייגמרו התורים לאותו היום.